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代銷跨足建設 首重售後服務

2018/04/25 19:39 文/記者林耀文

上揚國際建築團隊總經理林聰麟指出,提供完善售後服務內容、堅持營建品質優先與合理的售價,是提高購屋客戶認同的重要推案新趨勢。

 

去年高雄新成屋市場去化量體約達8千戶,首購市場買氣相當熱絡,但今年市場競爭卻更加白熱化,為爭取客戶認同,包括老牌建商與新崛起業者,紛紛強調提供優質售後服務內容,如何建立優質品牌形象,成為推案順銷的重要發展趨勢。

 

包括上揚國際建築團隊旗下銳揚建設,考量鳳山地區住房需求攀升,在南華特區新推出該區少有的大樓個案「銳揚新天第」,更以業界少見的完善保固和售後服務,包含每年歲末維修與房屋健檢、2年物業代管、3年設備保固、4大說明會、5年防水保固、25年結構保固,並採用高成本建造高雄第一座「抗PM2.5雙層防護」住宅,採用防霾紗窗和雙流新風機,讓住戶能安心開窗,並有助於新鮮空氣流通進屋內。

 

上揚國際建築團隊總經理林聰麟指出,銳揚建設期待透過完善的住宅規劃,回到建築的初心,讓建築、人、環境能有更好的互動;住戶買的心安、生活更有品質。由於消費者對居住品質要求標準日益提高,過去不少建商對售後服務內容較為忽略,上揚國際從代銷業跨足建設業,透過與購屋客戶多年實際接觸經驗,深入體認必須提供住戶更細膩且完善的售後服務。

 

林聰麟說,去年完工的六合商圈「銳揚YES」,發現電熱水器僅能供1人洗熱水澡,立刻全棟大樓更換加大儲水量的雙人用電熱水器,採取認真負責的售後服務態度,應是未來爭取購屋客戶認同的重要關鍵。

 

另外,華友聯集團也訴求統整營業、工務與財務等跨部門聯手,提供全戶保固3年與歲末年終室內補漆,以優質售後服務品質,獲得首購客高度認同。歐美建設1年來在鳳山推出的3個建案,皆迅速在半年內出清一空,業者更是以優質建築規劃與完善售後服務品質,吸引買盤快速進場。25年老牌建商崑庭建設則強調「一次購屋、終身服務」的售後服務要求高標準,讓客戶居家無虞,也成為業者推案順銷的重要關鍵。

 

 

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