高市購屋糾紛增多 涉隱私圖說恐難提供

高雄房市今年推案爆量，隨之購屋糾紛有增多趨勢，包括政府主管機關與民間不動產開發公會，都將全力協助買賣雙方良性溝通協商。

今年高雄預售屋推案爆量，全年將超過1.5萬戶以上，但隨著案量增多，購屋糾紛也有增加現象。高市府工務局指出，消費者購買預售屋時，需看清契約書與建築相關圖說，針對預售屋的範圍可提供圖說，而涉隱私部分則以遮蔽方式處理，但整棟建築物圖說涉及隱私，若買賣雙方出現購屋糾紛，因屬私人糾紛非公益必要使用，需經起造人同意始得提供。

今年高雄房市推案依然維持樂觀氣氛，建商紛紛進場搶客。從329檔期新推案量即達761.5億元，推案規模逾5475戶，預售案量4322戶，全年預售推案估計將超過1.5萬戶，推案價格也呈現調漲趨勢，但也有部分消費者不滿價格、規劃或建商服務，甚至簽約後反悔，或是面臨交屋時對房屋興建品質不滿，造成購屋糾紛事件逐漸增多。

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高市府工務局指出，依政府資訊公開法第18條第1項第6款規定，政府資訊之公開或提供，侵害個人隱私、職業上秘密等者，應限制公開或不予提供，但有公益上之必要或經當事人同意者，不在此限。若因購屋糾紛買方需求建築相關圖說佐證，如部分資訊確定涉有隱私，即應限制公開，依政資法第18條第2項規定，得僅公開其餘未涉隱私部分。

工務局僅能就陳情人預售屋的範圍提供其圖說，而涉隱私部分則以遮蔽方式處理，以維適法。另倘陳情人有需求整棟建物圖說(含其他隱私部分)，應先經起造人的同意後，始得提供之。

高市不動產開發公會理事長黃炯輝表示，雖然購屋糾紛難以避免，但站在公會推動建築業永續經營與維護社會責任的立場，將研擬購屋糾紛處理SOP標準處理程序，並透過與相關建築友會如建築師公會、土木技師公會、結構技師公會等加強聯繫互動，以公正第三者的角度，協助消費者與建商進行良性溝通調解，以利建築業能維持優質形象。

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