讓住戶專享吃喝玩樂折扣 天玉集團逾5千張住戶會員卡真好康
天玉集團於2020年即在南部首創推出住戶專屬會員卡,並已發卡逾5千張,住戶可以到近百家特約商店享折扣,食衣住行育樂優惠都有。(圖:業者提供)
從20多年前即創立的老牌建商天玉集團,目前每年推案規模高達百億元,成為南部推案重量級建商,目前天玉集團二代接班人的執行長黃文柔,為推升企業品牌創新,除了在建築規劃設計質感不斷升等,更積極推動建築軟服務豐富化,並經由強化互動交流與住戶口碑回饋,天玉集團更在2020年南部首創推出住戶專屬會員卡,並已發卡逾5千張,住戶可以到特約商店享折扣,包括食衣住行育樂、寵物美容、鮮食等優惠都有,憑卡至目前已近百家特約商店都可享優惠,讓住戶居住更安心舒適,也讓購屋者看到公司的好,再介紹親友購買。
天玉集團持續在於地段、產品力與售後服務加強奠基,因此公司更重視售後服務的內容與品質升等,過去多年來,即經常在社區舉辦大大小小的住戶聯誼活動。(圖:業者提供)
天玉集團於2020年即在南部首創推出住戶專屬會員卡,並已發卡逾5千張,住戶可以到近百家特約商店享折扣,食衣住行育樂優惠都有,寵物美容、鮮食也是在其中,讓住戶在買房後,不管5 年、10 年都能享有服務,合作知名品牌包括「添 好運」、必比登推薦「VASO弘肉燥飯」、「健人餐廚」、「UNCLE SHAWN」、「義大遊樂世界」、「六福村」、「呷百二自然洋菓子」、「黑浮咖啡」、「双黃」等均為合作夥伴,食、衣、住、行、育、樂等多種優惠,更不忘毛孩的專屬優惠, 鮮食到寵物美容也缺一不可;住戶生活所需與細節,由天玉集團為生活增添儀 式感。
天玉集團二代接班人的執行長黃文柔為推升企業品牌創新,除了在建築規劃設計質感不斷升等,更積極推動建築軟服務豐富化,並經由強化互動交流與住戶口碑回饋。(圖:業者提供)
天玉集團執行長黃文柔指出,公司持續在於地段、產品力與售後服務加強奠基,因此公司更重視售後服務的內容與品質升等,過去多年來,即經常在社區舉辦大大小小的住戶聯誼活動,2020年首創「免稅商店到你家」與昇恆昌聯名,將免稅店搬進建案大樓,住戶下樓就可以挑選免稅商品;2021年「春之頌」百人野餐派對。
為增添家中生活儀式感,天玉集團在住戶入住後,也會特別贈送特製8吋生日蛋糕,以表達對住戶的關心。(圖:業者提供)
2022年更為新建案推出「入厝聚聚」活動,在自家大樓舉辦入厝趴,將會在未來每個新建案舉辦,拉近與住戶之間的距離,加強對於品牌的黏著度;活動主要透過DIY創作,讓住戶可運用自己完成的作品,增添家中生活儀式感,並且在住戶入住後,也會特別贈送特製8吋生日蛋糕,以表達對住戶的關心。
黃文柔也說,同時集團也陸續推出多種吉祥物貼心生活小物,由於吉祥物與人的貼近性不一樣,可以快速拉近我們與客戶之間的關係,並以自家狗狗萬仔當作代言人,親切,誠懇。發行各式萬仔周邊商品,落實品牌年輕化,同時為進一步提高售服品質與效率,採取報修服務E化制度,提供線上網站報修,讓住戶可上傳照片及影片,加速售服效率。
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