搬家導致物品毀損 10天內須告知搬家公司
崔媽媽基金會提醒,紙箱是防護電子產品的好幫手,可放回原購買的紙箱內或找到大小差不多的紙箱來裝。(崔媽媽基金會提供)
搬家公司在搬家搬運過程造成物品損毀時有所聞,民眾該如何保護自身權益?專家表示,消費者應於搬運完成後3日內告知搬家公司,但如搬運物品的毀損較不易發現,應於搬運完成後10日內告知搬家公司,謹慎想留下憑據的作法,則可寄出存證信函。
崔媽媽基金會舉例,民眾小蔡在搬家後花了一個禮拜整理物品,開機後竟發現「光碟機」故障,決定先寫E-mail向搬家公司反應,雖然事後電腦故障問題自動解決,但小蔡擔心,若此次託運的其他電子產品還來不及全部測試功能是否正常,倘若之後又發現有其他問題是否能請搬家公司負責呢?
崔媽媽基金會法律志工律師李儼峰表示,因消費者於搬家後難免要花時間整頓,故現實上無從在第一時間確認全數運送物品之狀況,也無從單憑外觀而研判電子產品、精密儀器等物品之功能是否受損。因此在搬家貨運情形,為了兼顧消費者與搬家公司雙方權益,交通部訂頒「搬家貨運定型化契約應記載及不得記載事項」第七條第一項、第二項,特別針對這種情形作出規定。
李儼峰指出,搬家公司對於因搬運過程所致消費者物品之毀損、滅失或致生其他損害者,應負賠償責任。因此消費者應於搬運完成後3日內告知搬家公司;如搬運物品有毀損滅失不易發現者,應於搬運完成後10日內告知搬家公司。 因小蔡搬運物品有毀損滅失不易發現之情形,因此只須在搬運完成後「10日內」告知搬家公司即可。而採取寄Email方式留下「通知」搬家公司的紀錄,此舉值得肯定。若要更謹慎地留下憑據,則建議至郵局寄「存證信函」。
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
-
官方房價指數出現「沖天炮」 專家驚點出這二區開始反攻
內政部近日發布2023年第4季住宅價格指數,2023年第4季全國住宅價格指數為136.2,相較上季上漲2.27%,較2022年同季上漲6.8...〈more〉
-
北市額滿國中出爐 周邊房價一次看 「5字頭」學區宅在此
台北市教育局日前公布113年度滿額國中,房仲業者根據台北地政雲資料,彙整額滿國中周邊房價,資料顯示,北市最貴明星國中學區宅為金華國中,而政大...〈more〉
-
未達住戶意願門檻 這棟公寓增設電梯受阻 都更處教這招解套
未達住戶意願門檻 這棟公寓增設電梯受阻 都更處教這招解套台北市政府推出的「整建維護2.0專案試辦計畫」,吸引許多社區踴躍參與,以萬華區「華強...〈more〉
-
不只重劃區吸睛 在地房仲:桃園這區購屋族看屋後就出手
桃園近年重大建設多、話題不斷,加上房價相對雙北便宜,吸引許多「脫北族」,讓2023年桃園人口正成長躍居全國第一,其中桃園區受惠中路、小檜溪等...〈more〉
-
房屋稅五月開徵 民法修訂滿18歲成年 多屋族善用可合法節稅
老張三年前買下市區一間預售大樓2房,想要等兒子日後上大學後可以居住,去年底房屋終於完工交屋,聽熟稔稅務的朋友告知,名下三間房屋,應該可以申請...〈more〉