提高售服品質與加強與住戶互動 南部建商紛派專人與秘書駐點社區
清景麟集團首創黑卡秘書服務,最引人注目的私人代訂米其林餐廳,包括台南、高雄共8家米其林星級餐廳,為已購客戶提供無與倫比的便利和奢華體驗。不僅在住宅產品服務上,更滿足住戶未來在生活、娛樂等方面的各種需求。(圖:清景麟集團提供)
迎接服務取向的建築業發展趨勢,目前南部一些品牌建商,特別為提高售後服務品質,強化與住戶的互動與關心度,特別成立售後服務專責部門,並指派秘書或專人,直接進駐新建案社區駐點長達1、2年,提供媲美飯店式的生活服務,也可迅速反映社區各項居住問題,回饋建商做為建築規劃與服務改善重點,讓住戶居住安心滿意,也利於形成好口碑帶動推案銷售更順暢。
為進一步強化與住戶的互動與意見回饋,多城國際特別指派售服主任直接進駐社區至少一年半,除了輔導社區管委會正常運作,也會向住戶宣導各項生活遵守規定。(圖:多城國際提供)
為提高售後服務品質與居住滿意度,近年來不少南部建案紛紛選擇與星級飯店攜手合作,提供頂級客製服務,將飯店細膩的管理與禮賓級服務引入居家生活。為吸引購屋者的關注,建商們不僅比拼建案規模和設施配備,更競爭人性化和頂級奢華的體驗。售後服務也成為競爭焦點,各家建商紛紛推出自家特色。
看準這種建築軟體發展方向,清景麟集團搶先推出「黑卡秘書服務」,為已購客戶提供高端定制尊榮禮遇。集團自辦的特色活動如「森麟人」植樹造林及近期在全台引起轟動的「隈研吾-五感的建築」世界巡迴展,都優先讓已購客戶搶先預約報名,獲得一致好評。除此之外,還提供「私人預訂米其林餐廳」、「情人節花禮預定直送府上」、「商務車機場接駁預定」及「五星級管家居家清潔服務預約」等多項尊寵服務,全部由集團成立的專屬客戶關係管理部門第一線提供服務。
清景麟集團董事長林聰麟表示,建案的產品規劃,從比拼配備轉向購屋後的售後服務,清景麟喜歡做創新的事,不僅提供優質房產,更延續售後服務,讓每一位已購客戶從購屋到入住都享有貴賓的貼心禮遇。
清景麟首創黑卡秘書服務,最引人注目的私人代訂米其林餐廳,包括台南、高雄共8家米其林星級餐廳,包括台南的法式和風元素Hara Peko、以日本和牛飛驒牛為主的燒烤㕩肉舖、湘菜有你真好 湘菜沙龍、日本料理著名的甘旨 Kanshi等,為已購客戶提供無與倫比的便利和奢華體驗。不僅在住宅產品服務上,更滿足住戶未來在生活、娛樂等方面的各種需求。
深耕高雄高質感住宅市場擁有好口碑的多城國際,以優質售後服務內容在業界頗富盛名,業者特別成立售後服務專責部門,並且為進一步強化與住戶的互動與意見回饋,特別指派售服主任直接進駐社區至少一年半,除了輔導社區管委會正常運作,也會向住戶宣導各項生活遵守規定,讓社區從地下室、梯廳、門廳、公設的公共區域,都維持整潔狀態,也能直接了解住戶各項居住生活遭遇問題並迅速反映給公司,進行維修改善或做為日後建築規劃強化細節參考意見,形成良性循環,也經由住戶好口碑與介紹親友,多城國際推案的住戶介紹比例可達3成。
-
房東「3方式」收租最節稅!國土署:已逾34.8萬房東報稅享優惠
內政部國土管理署提醒,今年申報所得稅期間為5月1日至6月30日止,房東若將房屋委由政府合作社會住宅包租代管業者進行包租或媒合管理,不僅可免除...〈more〉
-
北市蛋黃區買房不是夢!「這區」4條路CP值高 最俗不到1400萬
台北市房價高,想入住蛋黃區更是困難,但根據房仲業者統計台北市近1年總價最低的十大「親民」路段,屬蛋黃區的中山區共有4條路段上榜,是上榜最多的...〈more〉
-
新青安快失寵了?銀行態度轉冷、受理量雪崩式下滑
根據財政部每月公告新青安受理等資料,今年前三月新青安受理戶數1.2萬件,較去年同期減少約29%,影響主要原因包括市場交易量減少與撥款塞車等影...〈more〉
-
南崁、林口塞車有解!「國1甲」都計變更核定 通車時間曝光
國道南崁段、林口段長年尖峰時期壅塞,配合交通部高速公路局國1甲新建打造完整高速路網,桃園市政府都市發展局協助林口、南崁地區路線都市計畫變更,...〈more〉
-
房市冷了誰還能賺?這家房仲靠「這招」逆風大賺9成!
信義房屋(9940)12日召開114年第一季法說會,公布本季合併營收為新台幣22.13億元,較去年同期減少29.52%。信義房屋指出,營收下...〈more〉