多城國際用心規劃 優質售服住戶貼心
多城國際創立已28個年頭,在嚴格要求建築施工品質聞名業界,目前在公司團隊用心規劃經營下,從品質、成本、交期與服務四大面向著手,優質售後服務方面建置電腦化智能客服系統與社區APP,也配置專人進駐新案社區輔導管委會至少1年半,讓住戶更感貼心,讓多城國際成為建築園冶獎得獎長勝軍。(圖:多城國際提供)
多城國際董事長曾土城從泥作基層出身,創立多城國際已28個年頭,在嚴格要求建築施工品質聞名業界,目前在公司團隊用心規劃經營下,從品質、成本、交期與服務四大面向著手,除了在建築硬體方面強化植栽與節能減碳,且從優質售後服務著手,不惜花費逾200萬元建置電腦化智能客服系統與社區APP,也配置專人進駐新案社區輔導管委會至少1年半,讓住戶更感貼心,讓多城國際成為建築園冶獎得獎長勝軍,經由好口碑介紹,讓多城國際推案持續順暢,形成良性循環。
外觀夜間安排燈光計畫與照度分析,依照不同時段變化燈光並採防眩光設計,兼顧節能與夜間天際線美感。(圖:多城國際提供)
多城國際董事長曾土城28年前創立多城國際時,就立下「以自己要住的品質來起厝」的理念,至今,這個初衷依然沒變,因為每塊土地都得來不易,既然是抱持自己要住的心態,就會以誠信、嚴謹的態度,把關每個環節,並時常親自在工地現場督軍監工,經常巡視工地與嚴格要求施工高品質,讓建築呈現最佳品質,也親自前往彰化田尾、南投挑選社區喬木植栽,營造建築整體優質氛圍,卻也贏得住戶好口碑,讓每一位買多城房子的住戶,從住進那一刻起,就能深深感受到多城的用心。
多城國際協理李汪成表示,公司成立28年來,蓋了20場透天、12場大樓,透天加大樓總計2064戶。近年多城國際的選地偏好鄰近交通便利的高速公路,與人口紅利區,像是早在12年前就鎖定88快速道路鳳山交流道附近,推出「亞」、「M」、「MM」等案;6年前轉進北高雄中山高鼎金交流道附近榮總商圈推出「H&M」、「M+」,以及84期重劃區陸續推「多城市I」、「多城市II」及「多城me」,今年將動工的兩場也都是鄰近高速公路,因為便利的交通才能帶來人口的流動。
多城國際董事長曾土城為讓建築呈現最佳品質,也親自前往彰化田尾、南投挑選社區喬木植栽,營造建築整體優質氛圍。(圖:多城國際提供)
多城國際為了實現讓住戶住好房子更舒適,且日後還能更保值或增值,持續從建築硬體規劃與營建施工嚴格要求著手,針對建築與室內採光、通風與建築退縮綠美化已成基本功,屋頂設置太陽能光電設施發電,也達到節能減碳,每年讓社區省下7.5~25萬元不等的電費,外觀夜間也安排燈光計畫與照度分析,依照不同時段變化燈光並採防眩光設計,兼顧節能與夜間天際線美感。
為讓住戶住好房子更舒適,且日後還能更保值或增值,從社區規約著手,在購屋簽約時,即特別要求買家需簽名蓋章確認社區規約草約各項條文,同時彙整成冊保存,提供日後管委會,並在陽台、電梯梯廳製作告示牌,隨時提醒住戶共同維持良好居住習慣與社區整體高質感。(圖:多城國際提供)
為了維持外觀,多城國際不惜耗資數千萬元,將仁武新案每戶贈送大金冷氣達1300餘台與安裝在指定位置,室外機特別烤漆與外觀相同色系,搭配智慧建築、綠建築設計,包括景觀陽台、電梯地震管制器、智慧監控系統、一卡通智慧門禁卡、地下室全區WIFI、數位多媒體系統、地下室自動門廳進出等。
李汪成指出,公司相當注重建築軟體與售後服務系統,並從社區規約著手,在購屋簽約時,即特別要求買家需簽名蓋章確認社區規約草約各項條文,同時彙整成冊保存,提供日後管委會,並在陽台、電梯梯廳製作告示牌,隨時提醒住戶共同維持良好居住習慣與社區整體高質感,也經由客服主任親自進駐新社區至少一年半,可快速反應與了解住戶和社區各項需求與疑難問題,並不惜耗資逾200萬元領先業界建立客服電腦化管理回報系統與社區專屬APP,隨時可追蹤維修進度,讓住戶更安心。
近年來積極推動社區營造與參與住戶活動的多城國際,去年底也在榮總商圈旁霞海重劃區封街,舉辦烤肉音樂趴,由多城贊助樂團Live音樂表演,並提供豐厚摸彩品,現場超過500人在初秋夜晚聽音樂、開烤肉趴、親友相聚同樂,多城藉由舉辦社區聯誼,讓社區住戶同歡,管委會分享交換社區管理心得,同時也拉近與住戶的黏著度及好感度。
多城國際協理李汪成表示,多城國際持續和管委會依舊維持良善的溝通,和社區互動良好,也因為多城和住戶交心,住戶住得滿意,會一直介紹親朋好友來買多城的房子,經由口碑介紹,新案推出的介紹戶約達3成,目前在仁武84期重劃區愛河上游水岸旁北屋北街推出的「多城市II」景觀大樓案,規劃235戶住家、安排23~40坪2~3房,去化頗為順暢,成交均價站上3字頭。
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