代銷跨足建設 首重售後服務

上揚國際建築團隊總經理林聰麟指出，提供完善售後服務內容、堅持營建品質優先與合理的售價，是提高購屋客戶認同的重要推案新趨勢。

 

去年高雄新成屋市場去化量體約達8千戶，首購市場買氣相當熱絡，但今年市場競爭卻更加白熱化，為爭取客戶認同，包括老牌建商與新崛起業者，紛紛強調提供優質售後服務內容，如何建立優質品牌形象，成為推案順銷的重要發展趨勢。

包括上揚國際建築團隊旗下銳揚建設，考量鳳山地區住房需求攀升，在南華特區新推出該區少有的大樓個案「銳揚新天第」，更以業界少見的完善保固和售後服務，包含每年歲末維修與房屋健檢、2年物業代管、3年設備保固、4大說明會、5年防水保固、25年結構保固，並採用高成本建造高雄第一座「抗PM2.5雙層防護」住宅，採用防霾紗窗和雙流新風機，讓住戶能安心開窗，並有助於新鮮空氣流通進屋內。

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上揚國際建築團隊總經理林聰麟指出，銳揚建設期待透過完善的住宅規劃，回到建築的初心，讓建築、人、環境能有更好的互動；住戶買的心安、生活更有品質。由於消費者對居住品質要求標準日益提高，過去不少建商對售後服務內容較為忽略，上揚國際從代銷業跨足建設業，透過與購屋客戶多年實際接觸經驗，深入體認必須提供住戶更細膩且完善的售後服務。

林聰麟說，去年完工的六合商圈「銳揚YES」，發現電熱水器僅能供1人洗熱水澡，立刻全棟大樓更換加大儲水量的雙人用電熱水器，採取認真負責的售後服務態度，應是未來爭取購屋客戶認同的重要關鍵。

另外，華友聯集團也訴求統整營業、工務與財務等跨部門聯手，提供全戶保固3年與歲末年終室內補漆，以優質售後服務品質，獲得首購客高度認同。歐美建設1年來在鳳山推出的3個建案，皆迅速在半年內出清一空，業者更是以優質建築規劃與完善售後服務品質，吸引買盤快速進場。25年老牌建商崑庭建設則強調「一次購屋、終身服務」的售後服務要求高標準，讓客戶居家無虞，也成為業者推案順銷的重要關鍵。

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