業界首創 信義房屋推蟲蛀保固服務 不怕蟲蟲危機

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台灣氣候潮溼炎熱，木質裝潢容易遭蟲蛀蝕，造成家具甚至是結構損害，但現行法規對於購屋蟲蛀糾紛卻無明確規範，導致糾紛頻傳，有鑑於此，信義房屋於日前宣布推出「蟲蛀保障服務」，在交屋後6個月內保障買方除蟲及裝潢補償，最高補償30萬元。

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信義房屋領先業界，首創「蟲蛀保障服務」，交屋後6個月內提供最高30萬賠償保固。

信義房屋表示，從配合的除蟲業者資料顯示，雙北光一家除蟲廠商，每年的白蟻防治消毒案件就達200件，推估蟻蟲數量應相當可觀，但現行法規卻對於蟲蛀問題無明確規範，讓消費者在購屋後若受到蟲蛀侵襲，也無從求償，往往只能自認倒楣，因此信義房屋首創「蟲蛀保障服務」，盼能解決購屋族相關困擾。

蟲蛀問題常造成家具甚至結構損害，對於購屋者來說也是麻煩問題，不容小覷。

此售後服務包含「事前預防」與「完整保障」概念，包含「蟲蛀瑕疵專業查檢」及「蟲蛀補償保障制度」兩大部分，信義房屋客服部法務組經理杜中平表示，信義房屋將會在屋主委託後進行屋況查驗，若查核房屋有蟲害狀況，會載明在不動產說明書內，若屋主表示過去曾有蟲害蛀蝕但現況已處理，也會提供買方選擇是否再次進行檢測機制。

交屋後6個月內保障 最高補償30萬

而「完整保障」則是在交屋後的6個月內，若買方發現房屋木質裝潢及木質固定物發生蟲害，且為白蟻、粉蠹蟲及姬薪蟲及其他足以造成木質建物蛀蝕之蟲類所造成，並符合相關條款，即屬於「蟲蛀保障服務」的範圍，將由信義房屋提供除蟲及補償服務。

杜中平表示，有蟲蛀的房屋在經特約廠商現場勘驗後，除蟲費用在5萬元內都由信義房屋負擔，並由信義房屋負責後續保固責任，若情節嚴重必須拆除木質裝潢、固定物及相關水泥油漆工程，補償額度最高30萬元。

信義房屋客服部法務組經理杜中平說，現行不動產說明書未載明蟲蛀問題，日後若發生問題常造成糾紛。

信義房屋預計投入千萬資金在此保固服務中，杜中平表示，近年環保意識抬頭，不少人都採用綠建築建材，但對於防蟲效果卻大為降低，因此產生不少蟲蛀問題，不只會造成家具、結構損害，也會引發過敏問題，雖影響不若漏水、海沙輻射屋嚴重，但也不容小覷，且現行不動產說明書並未明載此項目，造成不少隱形糾紛。

信義房屋一向保障消費者交易安全，在1989年就首創第一份不動產說明書，後續更推出高氯離子瑕疵保障制度」、「高放射瑕疵保障制度」、「買賣價金履約保證制度」、「漏水保固制度」購屋四大保障服務，以及全球首創的「凶宅安心保障服務」，此次在不動產說明書屆滿30年之際，再次領先業界、走在法令前端，推出「蟲蛀保障服務」，讓購售屋服務品質更完整且全面。

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