搬家導致物品毀損 10天內須告知搬家公司
崔媽媽基金會提醒,紙箱是防護電子產品的好幫手,可放回原購買的紙箱內或找到大小差不多的紙箱來裝。(崔媽媽基金會提供)
搬家公司在搬家搬運過程造成物品損毀時有所聞,民眾該如何保護自身權益?專家表示,消費者應於搬運完成後3日內告知搬家公司,但如搬運物品的毀損較不易發現,應於搬運完成後10日內告知搬家公司,謹慎想留下憑據的作法,則可寄出存證信函。
崔媽媽基金會舉例,民眾小蔡在搬家後花了一個禮拜整理物品,開機後竟發現「光碟機」故障,決定先寫E-mail向搬家公司反應,雖然事後電腦故障問題自動解決,但小蔡擔心,若此次託運的其他電子產品還來不及全部測試功能是否正常,倘若之後又發現有其他問題是否能請搬家公司負責呢?
崔媽媽基金會法律志工律師李儼峰表示,因消費者於搬家後難免要花時間整頓,故現實上無從在第一時間確認全數運送物品之狀況,也無從單憑外觀而研判電子產品、精密儀器等物品之功能是否受損。因此在搬家貨運情形,為了兼顧消費者與搬家公司雙方權益,交通部訂頒「搬家貨運定型化契約應記載及不得記載事項」第七條第一項、第二項,特別針對這種情形作出規定。
李儼峰指出,搬家公司對於因搬運過程所致消費者物品之毀損、滅失或致生其他損害者,應負賠償責任。因此消費者應於搬運完成後3日內告知搬家公司;如搬運物品有毀損滅失不易發現者,應於搬運完成後10日內告知搬家公司。 因小蔡搬運物品有毀損滅失不易發現之情形,因此只須在搬運完成後「10日內」告知搬家公司即可。而採取寄Email方式留下「通知」搬家公司的紀錄,此舉值得肯定。若要更謹慎地留下憑據,則建議至郵局寄「存證信函」。
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
-
台中這一老市區交易暴增近七倍 地政局說明四大原因
根據台中市地政局統計,近5年台中土地建物登記案件總量成長率達5.06%,居六都之冠。其中,北屯區近五年在登記案件量等都名列前茅,成為熱點。東...〈more〉
-
槓桿開滿!「雙貸族」人數創史上新高 升息壓力山大
央行日前宣布升息,在利率「升升不息」,若同時有房貸、信貸族群,負擔之重已不可同日而語。根據聯徵中心資料,比較2014至2024年間,歷年1月...〈more〉
-
一張表青埔還能買嗎?漲到4字頭 專家:炒房要換其他地方
青埔這幾年房價狂飆,房價從五年前的平均成交2~3字頭,到目前一坪4~6字頭,甚至,各預售案依照區域不同,價格落差還不小,以自住需求來說,目前...〈more〉
-
無招了!北市房價還在漲 連續個月上漲 單坪飆破60萬
房價漲勢未歇!台北市地政局公布最近一期住宅交易指數,為住宅價格指數119.72,較11月上升0.53%,標準住宅價格來到每坪60.85萬元,...〈more〉
-
台南捷運藍線出爐 十大站區房價大不同
台南捷運建設終於有大進展,台南捷運藍線日前獲交通部有條件審議過關,將串聯永康區、東區、仁德區的台南捷運藍線,將設有10座車站,預計2026年...〈more〉