租金補貼被房東阻擋 民眾求助營建署遭拒：去找民間團體

政府調降租金補貼門檻，卻未擴充足夠人力負責，甚至推卸給民間單位，導致民怨四起。（資料照）

由內政部營建署推出的「300億元中央擴大租金補貼專案」，7月3日正式上路，由於此房客申請房東可不提供身分證字號，沒有稅籍編號可用切結都可申請補貼，但近期卻有許多房客反應，因申請補助而遭房東刁難或阻擋，向營建署反應時，卻要房客自行致電民間團體「崔媽媽基金會」，讓民眾相當不滿。

對此。崔媽媽基金會也在臉書發文表示，自從300億租金補貼開辦以來，崔媽媽接到蜂擁而至的房客求助電話，超過6成的來電者表示，當他們致電營建署諮詢專線反映自己遭到房東阻擋申請租補，結果營建署無法提供協助，反而要房客自行致電給民間團體-崔媽媽。

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相關貼文也在網路討論炸鍋，不少網友就質疑「政府人力根本不夠進行查核，也沒規劃人力來做」、「公間機關直接推卸責任」、「最近每個緊急出台的政策都沒有想過執行面吧」、「資訊成長引發意見爆炸，公務能量早就負荷不了，現在很多事只能做到基本處置」。

崔媽媽也做出澄清表示，雖然營建署「從未委託」崔媽媽基金會提供租金補貼諮詢，但我們的「義務法律諮詢大門永遠為房客敞開」，會「盡力協助」被營建署推開的房客們。若申請補助被房東拒絕申請租補、威脅退租或漲租的截圖及事證給我們，「營建署拒絕『聽見』，因此我們要讓他們『看見』」。

營建署人力規劃不足，加上量體龐大，目前也在人力銀行開啟職缺，預計招聘91名行政人員，負責辦理租金補貼諮詢、受理、審查、試算、核定等事宜，月薪 33000至35000元。

（翻攝自1111人力銀行網站）

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