假仲介真詐財 投資陰宅糾紛多

殯葬商品消費糾紛多，民眾最好不要抱持投資心態、要慎選合法業者，圖為示意照。(本報資料照)

殯葬服務相關商品衍生的消費糾紛頻傳，有民眾被詐財、無法脫手，民政司提醒，納骨塔位或生前契約並非投資商品，不要抱持投資心態購買，並應慎選合法殯葬服務業者、詳閱定型化契約書，評估實際需求，以免權益受損。

納骨塔位及生前契約的消費糾紛，主要發生在民眾以投資心態購買大量殯葬服務相關商品，但收益未達預期，或有人假稱仲介納骨塔位，卻實質詐財的情況。有業者以投資為由，向民眾推銷納骨塔位、骨灰罐或神主牌位，聲稱購買幾年後可獲利數倍，消費者後來發現轉售價格不如預期，或商品乏人問津，導致難以脫手，甚至買到違法納骨塔位或生前契約，求償無門。

民政司近來還發現，有許多自稱專辦塔位的仲介公司，佯稱可幫民眾脫售原有塔位，要求民眾額外付費購買大量塔位，以湊齊買家需求數，或要求消費者加購神主牌位、其他骨灰罐等物件，與納骨塔包套出售才能符合買方要求，但花費數百萬甚至上千萬配合購買後，仲介公司卻未依承諾協助售出，導致民眾囤積大量塔位慘賠。

納骨塔位或生前契約並非投資商品，民政司提醒民眾，千萬別以投資心態購買，應慎選合法殯葬服務業者，了解自身實際需要，遇到非法殯葬服務業者，可向地方政府主管機關檢舉。針對殯葬服務、生前契約及納骨塔位等殯葬服務商品，內政部分別訂頒「定型化契約範本」、「應記載及不得記載事項」，消費者務必簽訂書面契約、詳讀契約內容，保障權益。如需查詢合法經營業者名單，可到內政部「全國殯葬資訊入口網」消費者保護專區瀏覽，或向地方政府主管機關查詢。

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