行春臺南將現熱潮 旅宿業不當哄抬核定房價最高可罰鍰5萬元

旅宿業應主動公開春節住宿各項優惠方案，並揭露相關附加費用，提供旅客自主選擇，以避免衍生消費爭議。(圖:台南市府提供)

迎接長達10天的春節連續假期，臺南住房率也開創紅盤，旅宿業整體表現亮眼。為落實保障旅客權益，除了臺南市消保官會同觀光旅遊局加強稽查旅宿業房價，南市府同時也呼籲旅宿業應主動公開各項優惠方案，並揭露相關附加費用，提供旅客自主選擇，以避免衍生消費爭議。

包括龍崎空山祭、月津港燈節及府城普濟燈會在春節期間持續展出，旅客日間也可走訪六甲區落羽松及花海美景、新營區南瀛綠都心及永康公園綠雕藝術花海，各藝文展館及古蹟景點規劃精彩活動及展覽，觀光工廠也推出春節優惠，勢必吸引國內外旅客行春臺南。

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也因為迎接大量旅客湧入臺南，住宿需求旺盛，時有消費爭議情形傳出，台南市長黃偉哲特別指示消費者保護官會同觀光旅遊局辦理稽查，嚴格禁止旅宿業趁機哄抬房價，並請旅宿業確實遵守消費者保護法規定。

針對實收房價是否超過核定房價、訂房定金退還是否符合定型化契約規定等項目，消保官實地查核，並再次向旅宿業者宣導相關消費者保護規定。受查訪的業者均配合稽查，消費者保護官也未發現違反規定情事。

觀光旅遊局長郭貞慧說明，旅館業及民宿在申請設立登記時，都需要申報房價（即核定房價）。根據旅館業管理規則及民宿管理辦法規定，無論暑假、農曆春節或連續假期，向旅客收取的房價都不得超過核定房價。

實際收取房費超過核定房價者，依據發展觀光條例第55條第3項規定，將處新臺幣1萬元以上5萬元以下罰鍰，同時也會重創旅宿品牌及臺南觀光形象。她提醒旅宿業者務必遵守法規，切勿因小失大、得不償失。

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