京懋要讓社區歷久彌新 范秉豐:交屋後的維護才是品牌關鍵
京懋建設范秉豐,重視建案規劃,總是有創新點子出現。
指標建商京懋建設成立已11年,執行長范秉豐,從代銷轉戰建設,深知消費者購屋需求,打造一座座叫好又叫座的建案,與其他建設公司不同,京懋在桃園專營換屋型物件,產品定位清楚,也因為這類群客戶對產品要求更高,京懋在產品規劃上主動去滿足客戶過去缺乏的東西,讓房子更加升級,並以訂製化為訴求,打造專屬的居住空間。
范秉豐說,北部租賃需求不若國外其他首都好,主要還是以內需為主,近年少子化、老年化問題,讓家庭人口減少,京懋首創的「減房哲學」,所訴求的就是「空間不能小、房間不必多」的概念,家庭結構改變,未來房價一定會隨著通膨逐漸走高,加上市場上首購型產品太多人作,大多要靠低自備、低總價去作價格競爭,讓建案少了很多創新性,這也是為什麼京懋始終堅持規劃換屋型大坪數的原因。
主推大坪數換屋產品 不斷升級配備等級
像是桃園推案熱區中路,區內幾乎鮮少有大坪數產品,但當年京懋進軍中路,不僅推出大坪數,還找來國際團隊P&T操刀,一舉打響京懋名號,范秉豐說,未來房子不是小換大而已,更重要的是配備升級,就像你換車,一定是越換越好、性能越佳,房子也是一樣,不是只追求空間大小,而是內外在的建材等級,願意讓消費者拿更多的錢換一個新房子。
京懋在健身房特別規劃重訓區,讓客戶有更完善的使用空間。
對於建案的創新規劃,水瓶座的范秉豐總是有新的想法,喜愛到各個國家體驗五星級飯店的他,除享受假期,更重要的是參觀飯店的公設規劃,包括大廳、庭園綠化、休閒公設等,這些不同風格的飯店設施,總是能帶給范秉豐新的思維衝擊,也在一次次的飯店體驗中,找到適合放在未來社區的規劃上。
舉例而言,范秉豐說,與P&T已合作第8個案子,P&T除了是一家百年的國際級建築事務所,他最喜歡就是他們的深凹窗設計,外觀的雕塑也相當有溫度,不若坊間許多現代建築風格的冰冷,外觀使用的巴西黃金石,給人特別溫暖的感覺,客戶也相當喜歡。
而除了外觀與國際級團隊合作,京懋在內部規劃上,也不斷思索該如何更加精進,范秉豐說,這10年下來,其實客戶的需求也一直在變,不能只複製貼上在所有建案中,客戶總是希望有新的東西出來,范秉豐也認為,建商不是加工業,不是只是蓋出一個房子而已,最終還是要回到如何維護住宅的妥善率,讓社區能歷久彌新,也才能更加保值。
驗屋制度紊亂 京懋兩年一檢讓客戶安心
范秉豐提到,近年驗屋風氣盛行,許多客戶會自行找第三方驗屋公司來驗房,但這些公司並沒有合法執照,政府也沒有相關立法規範,讓驗屋成為一股歪風,范秉豐說,建設公司應該嚴正面對驗屋的考驗,加強自身建案的品管,並與客戶善意的溝通,才不會延伸糾紛問題。
范秉豐說,以京懋來說,公司的案子會有完工說明會,會再重新跟客戶複習一次產品的規劃重點,生產過程會產生哪些東西?交屋的作法步驟,這些都是希望讓客戶多了解,另外,交屋後的售後服務也很重要,京懋會主動每兩年一次作屋況檢查,像是青埔的社區就已經做了3次的檢查,有問題就協助解決。
京懋特別重視公設規劃,咖啡廳可提供餐飲,透明玻璃可欣賞中庭花園。
此外,公設的維養也很重要,社區的公設機電和園藝都會定時維護保養,就像車子要定期保養一樣,范秉豐說,會這樣作的原因,是發現許多社區在交屋後,可能管委會的人不熟悉如何保養,讓社區公設走樣,相當可惜,因此京懋的建案在使照取得後,會有免費園藝和機電保養1年,讓社區管委會去慢慢熟悉如何長期維養。
而現在京懋的案子也大多以半毛胚交屋為主,范秉豐說,建材沒人使用久了會耗損,尤其是廚具配備,很容易就壞掉,不如給客戶提貨券,現在大多只先將地板做好制音樓板,將隔音墊先埋進去,其他內裝都給客戶自由變更。
范秉豐說,房子交屋不是就完成任務,更重要的是如何協助社區去維持房子的良率,讓社區可以自己去營運,交屋後的管理才是建設公司服務的重點。
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